Приложението Skype не се свързва - може да се дължи на това
Ако приложението ви Skype не се свързва с вашия акаунт, може да има няколко причини. В този практичен съвет ще ви кажем кои фактори трябва да вземете предвид.
Възможна причина 1: Няма интернет връзка
- Ако приложението Skype не е в състояние да се свърже, възможна причина може да бъде, че не сте свързани с Интернет. Най-лесният начин да проверите това е да опитате да заредите уебсайт в браузъра. Ако и това не работи, сте офлайн за добро или за по-лошо.
- Ако искате да влезете в Skype чрез мобилната си интернет връзка, проверете дали имате покритие на мрежата. В настройките можете да проверите дали мобилните данни са активирани.
- Ако се опитате да се свържете чрез WLAN, нямате нужда от мрежово приемане, но трябва да сте свързани с безжична мрежа, която ви дава достъп до Интернет. Първо проверете в настройките дали WiFi е включен на вашия смартфон.
- Проблемът може да бъде и със свързаната WLAN: Рутерът или точката за достъп може да не са свързани към Интернет или да не са достъпни за други устройства. Проверете настройките на вашия рутер. Този практичен съвет ви показва как да настроите WiFi гореща точка на компютър с Windows 7. Като алтернатива тук обясняваме използването на програмата „mHotspot“.
Възможна причина 2: Проблеми в мрежата на Skype
- Мрежата на Skype също може да бъде претоварена. В определени пикови моменти или специални събития като Коледа, повече потребители са онлайн от обикновено и могат да затрупат мрежовата структура на Skype. Това обаче рядко се случва.
- Понякога части от сървъра на Skype мрежата изпитват грешки поради технически причини. Те обаче се фиксират сравнително бързо, така че трябва да опитате да се свържете отново след няколко минути.
Възможна причина 3: Приложението не работи
- Данните на приложението Skype може да са повредени от актуализация, така че тя вече не работи правилно. В този случай трябва да изтриете приложението от вашия смартфон и да го инсталирате напълно. Внимание: Историите ви за чат и разговори ще бъдат изтрити!
- Възможно е също приложението ви Skype да е твърде старо. В този случай актуализация на текущата версия може да реши проблемите с връзката и също така да ви осигури нови функции и функции.
Този практичен съвет ви показва как да подобрите връзката си за гласови и видео чатове със Skype на компютър.