Актуализацията на WhatsApp не работи: Грешка 961
Тук ви показваме как можете да поправите съобщение за грешка 961 - което се случва например при актуализиране на WhatsApp Messenger.
Проблем с Whatsapp: коригирайте грешка в Google Play 961 - как работи
- Отворете настройките на вашия смартфон с Android. Там избирате елемента „Приложения“. Сега ще видите преглед на инсталираните понастоящем приложения. Тъй като грешката е проблем с услугата Google Play, отворете вписването „Google Play services“.
- Тук избирате елемента "Изчистване на кеша". През повечето време изтеглянето на приложения и WhatApp вече работят отново. Ако не, направете следното:
- Освен кеша на приложението, можете напълно да нулирате приложението с „Изтриване на данни“ или „Управление на пространството за съхранение“ и „Изтриване на всички данни“ (Android 4.4).
- Премахването и добавянето на вашия акаунт в Google също обикновено трябва да коригира грешката. За да направите това, отидете в областта "Акаунти" в настройките.
- Тук избирате записа „Google“ и след това вашия имейл адрес в Google. Ако сега натиснете бутона на менюто горе вдясно, ще намерите елемента "Премахване на акаунта".
- След това отворете Google Play Store и влезте в Google отново с вашите данни. Изтеглянето и инсталирането трябва да работят отново най-късно.
Знаехте ли? Ще ви помогнем с съобщението за грешка в Google Play „Без връзка“ в този практичен съвет.