Apple Care - за кого си заслужава?
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Ако купувате устройство на Apple онлайн или в магазина, също ви се предлага закупуването на така наречения План за защита на грижите на Apple. Разберете каква е тази допълнителна гаранция и за кого си струва тук.
Какъв е планът за защита на Apple Care?
- Планът за защита на Apple Care удължава едногодишната гаранция на Apple до две до три години (в зависимост от продукта). С покупката на плана за защита сключвате договор за гаранция. В допълнение към безпроблемната подмяна или ремонт на вашето Apple устройство в случай на повреда, която не е ваша собствена вина, ще получите и телефонна, софтуерна поддръжка и хардуерно обслужване. Това се отнася както за самото устройство, така и за аксесоарите, включени в покупката. Apple Care може да се закупи и за софтуер.
- Цялостната услуга е валидна за период от две до три години след датата на закупуване на продукта и трябва да бъде закупена за всеки продукт поотделно. След това устройства като iPhones, iPad или iPod имат удължена гаранция за две години, Macs и MacBooks за три години. За компютрите Apple планът за защита защитава и свързания хардуер, който сте закупили с MacBook или Mac - например Apple TV, Apple монитор или летище.
- Поддръжка: Apple Care ви позволява да се свържете с екипа за поддръжка на Apple. Това ви помага или по телефона или онлайн в чата. Той не само отговаря на всичките ви въпроси, но и ви помага да решите проблеми.
- Софтуерна поддръжка: Поддръжка също е достъпна, за да ви помогне при проблеми или въпроси относно софтуер като операционната система, отделни програми или хардуер, които трябва да бъде свързан.
- Експресна услуга за обмен: Ако вашият iPhone има дефект, можете да поискате услугата за експресна обмяна чрез Apple Care. В този случай ще получите ново или ново устройство за подмяна. Трябва да изпратите дефектния си iPhone до Apple само след като сте го получили. По този начин никога не се справяте без вашия iPhone.
- Хардуерно обслужване: Можете да използвате безплатната услуга за ремонт до три години. Това се случва или на място в Apple Store, в упълномощен от Apple сервиз за ремонт или чрез изпращане. Услугата може да се използва и в чужбина.
- Между другото, не е нужно да купувате Apple Care веднага с устройствата си Apple. Можете да закупите и активирате плана за защита по всяко време в рамките на "нормалната" едногодишна гаранция.
- Заключение: За разлика от правната гаранция и едногодишната гаранция на Apple, Apple Care ви предоставя до три години пълна поддръжка и можете да сте сигурни, че дефекти, които не са по ваша вина, ще бъдат отстранени без проблеми. Тази услуга обаче има и своята цена.
Какво струва планът за защита на Apple Care?
- Такава обширна поддръжка обаче идва на цена. Подбрахме три плана за защита на Apple Care и тяхната цена като примери:
- Планът за защита на Apple Care струва огромни 349 евро за MacBook Pro, 69 евро за iPhone и 79 евро за iPad.
- Можете да разберете цената на всички продукти на Apple на този линк.
- Съвет: Ако сте избрали Apple Care, разгледайте и други магазини. Apple дистрибутори като mactrade.de или gravis.de често предлагат по-евтино удължаване на гаранцията. В онлайн магазини като Amazon, планът за защита понякога се предлага на намалени цени. Обхватът на подкрепа все още е същият.
За кого си струва Apple Care?
- За много малки устройства като iPod shuffle или nano, купуването на Apple Care е по-малко изгодно. Рискът, че трябва да закупите такова евтино устройство в случай на дефект, обикновено може да се поеме. Ако обаче купите MacBook Pro за огромните 1800 евро, може да помислите да инвестирате малко повече пари за оптимално обезопасяване на ноутбука.
- Дори и да не можете без Apple устройствата си по причини, свързани с работата, струва си да помислите за Apple Care. Особено, ако използвате вашия iPhone за работа, например, експресната размяна може да бъде от съществено значение.
- Ако решите срещу Apple Care поради високите разходи, все пак ще получите подкрепа в случай на проблеми: онлайн във форуми или в нашите практични съвети, често ще получите полезни отговори на вашите въпроси. Apple Store също ще се радва да ви помогне с по-малки въпроси.