Обслужване на клиенти на Asus: гореща линия и данни за контакт
Ако устройството ви Asus е дефектно или имате общи въпроси за продукта, можете да се свържете с клиентите на Asus. Този практичен съвет ви показва кои опции са налични.
Обслужване на клиенти на Asus за големи електрически уреди
В зависимост от устройството има различни начини да се свържете с Asus. Asus прави разлика между големи електрически устройства (лаптоп, LCD телевизор, настолен компютър, смартфон, таблет и т.н.) и отделни хардуерни компоненти (дънни платки, графични карти и др.).
- Обслужване на клиенти за големи електрически уреди можете да намерите от понеделник до петък от 9:00 до 19:00 на телефонен номер + 49-2102-5789557.
- От Австрия наберете + 43-820-240513.
- В Германия можете също да изпратите факс на + 49-2102-959911 със заявката си.
- Ако вашето устройство има дефект, тук ще намерите формуляра за контакт в гаранционни случаи.
- Можете да направите общи запитвания за продукти, като използвате тази форма за контакт.
Обслужване на клиенти за други продукти на Asus
Ако имате някакви въпроси относно или дефекти в сървъри, графични карти, дънни платки или други подобни продукти от Asus, можете да се свържете с обслужването на клиенти по този начин:
- От понеделник до петък от 9:00 до 18:00 можете да стигнете до Asus на + 49-2102-5789555.
- Като алтернатива можете да изпратите факс на + 49-2102-959911.
- Можете също да напишете писмо до Asus. Адресът на фирмата на Asus Германия е: ASUS Computer GmbH, Harkortstrasse 21-23, 40880 Ratingen.