Покритието на дисплея на Macbook отпада - какво да правя?
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Какво можете да направите, ако покритието на дисплея на вашия Macbook отпадна - така нареченият Staingate, прочетете в този практичен съвет.
Дисплей на MacBook: покритието се отлепва - какво е постоянен?
При някои Macbook професионалисти с екрани Retina имаше големи проблеми с покритието на екрана през последните месеци: Отразяващата повърхност е разхлабена на няколко места, най-вече върху рамката и камерата.
- Засега няма официално изявление от Apple относно проблема със стайнгарите.
- Повечето засегнати клиенти чуват от поддръжката на Apple, че този проблем е тяхна собствена вина в резултат на неправилно почистване на дисплея - следователно не е гаранционен случай.
- Въз основа на многобройните доклади обаче може да се предположи, че това не е проблем, причинен от клиентите. Нашият Macbook Pro също претърпя подобни щети на дисплея, но Apple го замени безплатно.
Засегнати от повреда на дисплея - по този начин можете да продължите
Ако сте засегнати от staingate, направете следното:
- Обадете се на поддръжката на Apple на тел. 0800 6645 451 и опишете проблема си. Обикновено ще бъдете помолени да покажете устройството си на дилър на Apple във вашия район за проверка или да изпратите снимки на дефектните зони.
- Дори ако търговецът на дребно или поддръжката на Apple настояват за вашата вина за повреда на дисплея след проверка на вашето устройство, не се отказвайте все още: посочете многобройните подобни случаи през последните месеци и че Apple счита това за гаранционен случай.
- Над 1300 клиенти (към април 2015 г.) със същия проблем вече са се регистрирали на уебсайта www.staingate.org. Вие също можете да допринесете към базата данни със снимки и информация. Когато се свържете с поддръжката на Apple, вижте също тази база данни.
- Докато Apple не направи официално изявление за Staingate, можете да се надявате само на добрата воля на служителя на Apple - за съжаление, това не говори точно за услугата на Apple с толкова скъп продукт. С малко упоритост можете да постигнете много - дори ако гаранцията на Apple наскоро изтече.
Знаехте ли? През февруари многобройни Macbooks бяха заменени безплатно поради поредната грешка в дисплея на Apple. В нашия практичен съвет можете да видите дали те са засегнати от изтеглянето.