Онлайн банкиране на Commerzbank: забравен ПИН - какво да правя?
Ако сте забравили ПИН кода за онлайн банкиране на Commerzbank, можете да го върнете само на няколко стъпки.
Стъпка по стъпка: върнете ПИН кода си
Винаги е досадно да сте забравили своя ПИН. Ако сте загубили банковите документи с вашия ПИН, трябва да имате профила си за онлайн банкиране, блокиран за сигурност. Просто се свържете с Commerzbank, като наберете подходящ номер за спешни случаи. След това трябва да продължите, както следва:
- Обадете се на обслужване на клиенти на Commerzbank по телефона. Цялата информация за контакт на Commerzbank може да бъде намерена на началната страница.
- Опишете притесненията си към служителя и след това следвайте инструкциите на Commerzbank. Във всеки случай подгответе номера на акаунта си или IBAN, така че служителите да знаят кой е акаунтът. За проверка обикновено трябва да предоставите някои лични данни.
- Можете също така да се свържете с Commerzbank писмено по имейл, поща или факс. Не забравяйте обаче, че най-бързият начин да получите забравения ПИН е по телефона.
- Моля, обърнете внимание, че винаги ще получавате новия си ПИН писмено по пощата. Това отнема няколко дни, но е за ваша безопасност.
В нашите 7 съвета за сигурност за онлайн банкиране ви показваме какво да внимавате в Commerzbank.