Компютърът не се изключва - какво да правя?
Ако компютърът ви се изключва бавно или изобщо не се извършва, може да има няколко причини. Ще ви покажем как да разрешите проблема.
Компютърът не се изключва - програмите блокират процеса
В повечето случаи определени услуги или цели програми са отговорни за факта, че Windows не може да се изключи. Деактивирането често води до разрешаване на проблема.
- Натиснете едновременно клавишите "Windows" и "R", така че командата "Изпълнение" да се отвори.
- Въведете "msconfig" тук и потвърдете с "ОК". След това системната конфигурация се отваря.
- Превключете в раздела „Услуги“ и сортирайте списъка по „Производител“. Не трябва да докосвате всички услуги на "Microsoft Corporation".
- Преминете през останалите услуги и деактивирайте всички, които не смятате за необходими. Наистина са необходими само услугите за вашия антивирусен софтуер, както и хардуер като графична карта и мрежова карта. Услугите за друг софтуер могат безопасно да бъдат деактивирани.
- Преминете към раздела "Стартиране" и подредете това, което не е абсолютно необходимо. Ако не сте сигурни за запис, оставете го активиран.
- След това кликнете върху бутона "OK" и рестартирайте системата. Ако това не работи, оставете компютъра да се срине след няколко минути. Сега рестартирайте компютъра, влезте и го изключете веднага след като е готов за употреба.
- В повечето случаи проблемът е решен, защото блокиращият софтуер е деактивиран.
Компютърът не се изключва - повече решения
- Хардуер: Друга често срещана причина е хардуерът, който внезапно създава проблеми. Изключете всичко възможно и се опитайте да изключите компютъра. Безжичната мишка често е виновник.
- Процеси: Проверете мениджъра на задачи, за да видите дали има забележими процеси. Спрете всички ненужни услуги и опитайте да изключите компютъра. По този начин причината също може да бъде локализирана.
- Зловреден софтуер: Друга възможност е да търсите злонамерен софтуер. Зловредните програми или вируси умишлено могат да забавят или предотвратят процеса. Препоръчваме сканиране с безплатната програма Malwarebytes Anti-Malware.
- Дневник на грешки: Ако Windows открие самата грешка, тя се документира. В такъв случай можете да прочетете грешката в контролния панел под пътя "Система и сигурност" -> "Администрация" -> "Преглед на събития".
По-нататъшни стъпки как да изключите вашия компютър по-бързо можете да намерите тук.