Congstar: Разберете номера на клиента
Ако искате да промените тарифата или договора си с Congstar, имате нужда от номера на клиента, наред с други неща. Ако сте забравили това, има различни начини да разберете номера на клиента. Ще ви покажем какви са тези в този практичен съвет.
Получете клиентски номер от Congstar чрез имейл
- Почти във всеки имейл - ако това не е реклама - който Congstar ви изпраща, се изписва и вашият клиентски номер.
- Обикновено е в началото или с малки букви в края на имейла.
- Ще намерите и номера на клиента във фактурите, изпратени от Congstar.
Разберете номера на клиента Congstar чрез чата за поддръжка
Ако вече нямате имейли от Congstar или не можете да намерите клиентски номер там, можете също да се свържете с поддръжката.
- За целта посетете уебсайта на Congstar-Forum.de във вашия браузър.
- В горната част и в средата на банера ще намерите реч балон с надпис „Чат на живо“. Това може да се достигне всеки ден от 8:00 до 10:00.
- Ако щракнете върху това, се отваря нов прозорец. Може да се наложи да разрешите изскачащ прозорец.
- Сега можете да изберете име за чат и тема, като "тарифи" - само темата "DSL" е неподходяща тук.
- След това можете да бъдете задържани, докато служител няма време за вас.
- Уверете се, че имате готов номер на вашата СИМ-карта. Можете да намерите това на гърба на вашата SIM карта.
- След това вашият клиентски номер ще ви бъде съобщен.
Попитайте горещата линия на Congstar за номер на клиента
Можете също да се свържете с горещата линия на Congstar, за да поискате вашия клиентски номер.
- Можете да стигнете до горещата линия Congstar на 01806 32 44 44.
- Това е за вас от понеделник до петък от 8:00 до 22:00.
- Обаждането от немския стационарен телефон струва 20 цента, а от мобилната мрежа - 60 цента.