Гореща линия на DHL: как да се свържете с клиентите
Ако имате общи въпроси към DHL, горещата линия за обслужване на клиенти се препоръчва - ние ще ви кажем как да се свържете с компанията.
Гореща линия за клиенти за стандартни пакети DHL
Ако вашият пакет не е бил изпратен като експресна доставка, но е "нормален" и имате въпроси, например относно състоянието, можете да се свържете с DHL клиентите на телефон 0228/28609898. След това гласовият компютър ще ви води през следващите стъпки.
Гореща линия за DHL Express Versand National
Понеделник до петък от 7:00 до 20:00 и събота от 7:00 до 16:00, без националните празници.
- Телефонният номер е: 0228 4333112
- Обаждането ви струва 20 цента от немска стационарна линия, максимум 60 цента на разговор от немска мобилна мрежа. Горещата линия не е заета по национални празници.
Гореща линия за обслужване на клиенти за DHL Express Versand International
Понеделник до петък от 7:00 до 20:00 и събота от 7:00 до 16:00, без националните празници.
- Международният номер е: + 49 (0) 180 6 345 300 - 3
- И тук разходите са 20 цента от германската стационарна мрежа и максимум 60 цента на разговор от германските мобилни телефонни мрежи.
- Дразни ли се от дългите чакания? Ще ви покажем как лесно да избегнете скучните опашки.
Гореща линия за техническа поддръжка на логистични системи за корабоплаване
Понеделник до петък от 8:00 до 18:00, без националните празници.
- Можете да стигнете до тази гореща линия на + 49 (0) 180 6 003 321.
- Както при първите две горещи линии, и тук трябва да очаквате разходи. 20 цента от немската стационарна линия, максимум 60 цента на разговор от германските мобилни мрежи.
Можете също така да намерите формуляр за електронна поща на официалната начална страница на DHL, който можете да използвате, за да се свържете с DHL писмено. Ако имате въпроси относно писмо с писмо, тук ще ви покажем телефонните номера на Deutsche Post.