Възстановяване на магазин за епични игри: връщане на игри - как работи
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Ако искате да използвате функцията за възстановяване в магазина на Epic Games и да върнете игра, трябва да следвате определени стъпки и да обърнете внимание на някои подробности. Ще ви покажем как точно да го направите.
Възстановяване на магазин за епични игри: Как да върнете игра
Можете да поискате парите си обратно в магазина за игри на Epic за следните продукти: игри, DLC съдържание и покупки в приложението. В случай на предварителни поръчки, анулирането е възможно по всяко време до публикуването. Ако искате да върнете продукт, изпълнете следните стъпки:
- Посетете Центъра за поддръжка на магазина Epic Games в браузъра си.
- Кликнете върху бутона "Свържете се с нас".
- Попълнете формуляра, като не забравяйте да включите имейл адреса, свързан с вашия потребителски акаунт, и името на играта. Изберете и елемента „Искане за възстановяване“.
- Като правило ще ви бъдат възстановени парите по същия начин на плащане, с който е направена фактурата.
Магазин за епични игри: Детайли за възстановяване
Когато възстановявате игри чрез магазина на Epic Games, имайте предвид следните неща:
- Не можете да върнете игри, които сте закупили извън Epic Games Store.
- Не е необходимо да посочвате причина, когато искате възстановяване на средства.
- Периодът за връщане завършва 14 дни след покупката и 14 дни след публикуването за предварителни поръчки.
- Възстановяването на суми е възможно само ако не сте играли играта повече от два часа . Съдържанието на играта ще бъде възстановено само ако не е било използвано, модифицирано или прехвърлено.
- Ако сте били забранени от игра, губите способността да я върнете.
- В случай на ценова промоция, можете да върнете наскоро закупените игри и да купите нови на по-ниска цена. Това изрично не се счита за злоупотреба с правилата за възстановяване.