Face ID спря да работи. Можете да го направите
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Ако Face ID вече не работи на вашия iPhone или iPad, това може да има различни причини. Показваме ви съвети как сами да активирате и стартирате Face ID.
Face ID спря да работи. Възможно е заради него
Най-добре е да преминете през следните точки по ред. По този начин можете постепенно да изключите различни причини за Face ID вече да не работи.
- Дръжте камерата свободна: Първо, уверете се, че специалната "TrueDepth камера" на вашето устройство не е покрита от нищо. Уверете се също, че никакви замърсявания или други подобни не пречат на функцията на камерата.
- Не покривайте лицето: Уверете се, че лицето ви не е покрито. Забележка: Някои слънчеви очила блокират инфрачервените вълни, които камерата може да използва за ясно разпознаване на лицето ви.
- Правилната позиция: Използвайте вашия iPhone в портретен формат, така че Face ID да може лесно да заснеме лицето ви. Уверете се също, че разстоянието между камерата и лицето ви е между 25 и 50 cm. Това разстояние съответства на дължината на рамото.
- Ако искате да използвате Face ID на вашия iPad, можете да го използвате в портретен или пейзажен формат. Отново разстоянието между устройството и лицето ви не трябва да е повече от дължина на ръката.
- Извършете актуализации за iOS: Проверете дали актуализациите за операционната система iOS са налични на вашия iPhone или iPad. Ако е така, актуализирайте операционната система до най-новата версия на iOS.
- Проверете настройките: Отидете на „Настройки“ в подкатегорията „Личен номер и код“ на вашето устройство. Проверете дали Face ID е активиран за желаните от вас функции. Ако е необходимо, коригирайте настройките.
Конфигурирайте "алтернативен външен вид" - как работи
Ако сте променили значително външния си вид, Face ID може да не може да разпознае лицето ви. В този случай създайте алтернативен външен вид.
- Под „Настройки“ докоснете подменюто „Личен номер и код“.
- Превъртете надолу на екрана и натиснете „Конфигуриране на алтернативен вид“.
- Погледнете в камерата отпред, така че лицето ви да запълни рамката на екрана.
- Бавно движете главата си в кръг, както е описано на екрана.
- След това натиснете "Напред" и вземете вашия iPhone или iPad в другата ръка.
- Движете главата си отново в кръг според указанията.
- Когато приключите, докоснете Готово.
Ако вече нищо не работи: Нулиране на идентификационния номер на лицето
Нулирайте идентификационния номер на лицето, ако функцията все още не работи, въпреки съветите по-горе. След това можете да пренастроите Face ID.
- Отидете на „Личен код и код“ в менюто под „Настройки“. Превъртете малко надолу на екрана си и изберете „Нулиране на идентификационния номер на лицето“.
- След това натиснете „Конфигуриране на идентификационния номер на лицето“, за да включите функцията отново и да я коригирате.
- Важно: Ако Face ID все още не работи след нулирането, камерата TrueDepth може да се повреди. В този случай се свържете с поддръжката на Apple и, ако е необходимо, направете ремонт на устройството си.
Във видеото: Face ID на iPhone X обърква потребителите си
В следващата статия ще ви покажем как да деактивирате Face ID на вашия iPhone X.