Принтерите на HP не печатат - можете
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Трябва да печатате много и често, особено в офиса или като студент. Често срещан проблем: Спешно ви е необходим документ - но принтерът на HP не печата. В този практичен съвет ви показваме какво причинява това и как можете да се борите с проблема.
Първа помощ: принтерът на HP вече не печата
Обикновено можете лесно да отстраните проблем с вашия принтер на HP. Показваме ви как да го направите.
- В много случаи ще ви помогне прост рестарт. Изключете и включете принтера и компютъра си отново. Това елиминира грешките в буфера.
- Сега се уверете, че принтерът е правилно свързан към компютъра. В противен случай той не може да комуникира с компютъра и не може да получава никакви поръчки.
- Използвайте кабелна връзка, изключете я и я включете отново. Също така опитайте да включите кабела в друг USB порт на вашия компютър.
- Подмяната на касетите с мастило също може да помогне. Много принтери отказват допълнителни задачи веднага след като касетата е празна.
Принтерът на HP не печата: Проверете състоянието
За да стесните източника на грешката, сега трябва да проверите състоянието на вашия принтер.
- Отворете контролния панел и изберете секцията "Устройства и принтери" в категорията "Хардуер и звук",
- Потърсете вашия HP принтер тук. Състоянието трябва да е "Готово" и да се вижда зелена отметка, в противен случай има грешка във връзката.
- Ако връзката е установена, проблемът е в самия принтер. И за двата случая ще намерите подходящи решения в следващия параграф.
Други решения: HP принтери не печатат
- Ако принтерът е свързан към компютъра чрез WLAN, функцията WLAN на принтера трябва да бъде включена. Трябва също да свържете принтера към компютъра. Можете да намерите инструмент за WiFi връзка на официалния уебсайт на HP.
- Там също ще получите необходимите драйвери, така че принтерът да работи и на компютъра. Ако все още не сте инсталирали принтера, това е причината.
- HP предлага още един диагностичен инструмент. HP Doctor и Scan Doctor анализират проблема и предлагат решения.
- Ако имате допълнителни въпроси или проблеми, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на HP.
- Ако всичко това не помогне, може да има голям дефект и ще трябва да смените устройството.
В следващия ни практичен съвет ще разберете какво можете да направите, ако получите съобщение „Несъвместима касета с принтер“ от вашия принтер на HP.