Разменете iPhone - как работи
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Ако установите, че вашият Apple iPhone има дефекти след закупуването му, можете да го разменяте безплатно. В този практичен съвет ви показваме какво трябва да имате предвид.
Обмен iPhone: уговорете среща с Apple Store
Ако след закупуване на вашия iPhone на iPhone установите, че той има дефекти без ваша намеса, можете да го обменяте безплатно в Apple Store в рамките на гаранционния срок. След падане или повреда на водата можете да го замените срещу заплащане за нов или така наречения „ремонтиран“ модел.
- Проверете уебсайта на Apple Store за най-близкия магазин на Apple. Напишете адреса и телефонния номер.
- Обадете се на поддръжката на Apple Store и кажете, че искате да обмените вашия iPhone на Apple.
- Като алтернатива можете да информирате поддръжката чрез формата за контакт на уебсайта или официалното приложение „Apple Store“ и да резервирате среща. Обаждането обикновено е най-бързо.
Обменяйте iPhone в Apple Store
За вашата среща в Apple Store вземете своя iPhone със себе си, включително опаковка и фактура. Преди да направите това, трябва отново да настроите своя iPhone, като архивирате данните си и след това нулирате iPhone. Можете също така да намерите подробни инструкции как да архивирате вашия iPhone във видеото по-долу.
- Появете се в Apple Store в уговореното време и намерете служител със синя риза и логото на Apple.
- Представителят на Apple Store ще се погрижи за вашите притеснения. Кажете им вашия проблем. Обяснете му също защо искате да обмените вашия iPhone и как са причинени щетите.
- В зависимост от дефекта и гаранционния срок служителят ще ви направи оферта. Или той заменя вашия iPhone за нов и идентичен iPhone в рамките на гаранционния период безплатно, или ви предлага друг iPhone за покупка.
- С платена размяна можете да закупите нов iPhone на намалена цена или да получите така наречения „ремонтиран“ модел на разумна цена. Можете да разберете какво е обновеният iPhone в друг практичен съвет.
- Ако успешно сте разменили iPhone, вашите лични данни на стария iPhone, разбира се, ще бъдат изтрити. В замяна ще получите нов iPhone с нов IMEI номер.
iPhone: създайте архивиране - как работи
Обменяйте iPhone в магазина или по интернет
Ако в близост няма магазин на Apple, можете да замените вашия iPhone в магазина за електроника или в магазина за мобилни телефони, където сте купили устройството. Ако сте го купили в интернет, трябва да се свържете с продавача и да покажете, че не носите отговорност за дефекта.
- Също така вземете под внимание, че предварително трябва да създадете резервно копие и да нулирате смартфона си до фабричните настройки.
- Намерете данните за контакт на магазина или доставчика и им се обадете там. Ако гаранцията важи, доставчикът трябва да замени вашия iPhone.
Ако искате да направите ремонт на вашия iPhone iPhone, например, защото сте запазили важни данни на вашия смартфон, можете да намерите подходящ доставчик на ремонт. В друг практичен съвет разгледахме по-отблизо три сервиза за ремонт на iPhone.