Без известия в Threema - можете да направите това
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Ако вече не получавате известие в Messenger Threema, когато приятелите и Ко се свържат с вас, препоръчваме ви да преминете към конкретно отстраняване на проблеми. В следващото ще ви покажем как да продължите стъпка по стъпка.
Threema не показва известия
В повечето случаи, ако получавате съобщения Threema само когато отворите приложението, има грешка в настройките на вашия смартфон с Android или iOS. Или сте задали на Messenger да не работи във фонов режим, или Threema не е в състояние да предава данни във фонов режим. За решение направете следното:
- Отворете Threema на вашия смартфон, като докоснете приложението.
- Докоснете трите хоризонтални точки в горния десен ъгъл и отворете елемента „Настройки“.
- След това отидете на „Отстраняване на неизправности“ и превъртете надолу до секцията „Проблеми с конфигурирането на устройства“.
- Тук можете да видите два под-елемента, а именно: „Активиране на фоновото изпълнение“ и „Активиране на фоновите данни“.
- Докоснете опциите една след друга и сега следвайте инструкциите, които се показват на устройството.
Android и iOS: отстраняване на проблеми
В много случаи са достатъчни прости стъпки, за да се изведат отново известията за Threema. Отстраняване на неизправности чрез преминаване през опциите една по една:
- Първо проверете връзката си с Интернет. Не се предават съобщения без WiFi или мобилни данни.
- Рестартирайте смартфона си, за да коригирате всички малки грешки.
- Деактивирайте функцията за пестене на батерията. За целта отворете списък с вашите приложения в настройките на вашия смартфон и отидете на „Оптимизация на батерията“ в „Threema“. Под „Threema“ натиснете „Не оптимизирайте“.
- Уверете се, че известията за приложения са включени.
- Ако всички стъпки не помогнаха, нулирайте маркера за натискане. За целта отворете настройките в Threema и отворете елемента „Отстраняване на неизправности“. Тук натиснете „Reset push token“.