Свързване с горещата линия Media Markt: Как да получите онлайн поддръжка
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Имате нужда от телефонна линия или онлайн поддръжка от Media Markt, ако например сте закупили пералня в онлайн магазина Media Markt и установите, че тя е дефектна. Тогава, разбира се, бихте искали да уредите ремонт или замяна възможно най-скоро. За съжаление, свързването с клиентите на уебсайта на червения гигант на електроника не е толкова лесно. Ще ви покажем как с малко късмет все още бихте могли да бъдете успешни.
Как да се свържете с горещата линия Media Markt
- Ако сте влезли в клиентския си акаунт на mediamarkt.de, там ще намерите бутон „Изпращане на артикул“.
- Това обаче не ви помага много, ако искате да направите това след законовия период на изтегляне от 14 дни или ако това е голямо устройство. Имате само опциите да се свържете с производителя или да доведете устройството до най-близкия Media Markt - доста трудно с пералня.
- Затова кликнете върху „Контакт“ отляво. Как да стигнете до формуляр, с който можете да изпратите имейл до Media Markt. Освен това можете да намерите телефонния номер на компанията малко скрит по-горе: 0841 / 634-4545
- Моля, обърнете внимание: Според Media Markt, отделните магазини също отговарят за поръчките в онлайн магазина. Следователно трябва да се извърши размяна или ремонт през клон. Можете да намерите най-близкия пазар тук.
- В теста обаче обмяната на дефектна пералня отне няколко седмици, тъй като и двата искани пазара не се чувстват отговорни. Може да се наложи да проявите търпение.
Друг практичен съвет ще ви покаже как можете да обменяте продукт в Media Markt в рамките на законния период на анулиране от 14 дни. Препоръчително е също да потърсите отстъпки преди следващата покупка в Media Markt.