Как да се свържете с поддръжката на Steam
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Ако имате проблем със Steam или игра, можете да се свържете с поддръжката. Ще ви покажем опциите.
Steam: Как да се свържете с поддръжката
По правило трябва да получите отговор от обслужването на клиентите в рамките на 24 часа. Времето за обработка обаче може да бъде значително по-дълго в почивните дни или в моменти на всеобхватни проблеми.
- Първо отворете уебсайта за поддръжка на Steam.
- Ако все още не сте влезли в системата, щракнете върху бутона „Влезте в Steam“ тук.
- В зависимост от проблема изберете подходящата категория. Можете да избирате от „Покупки“, „Моят акаунт“, „Игри“ и „Клиент на Steam“.
- Ако сега предоставите по-точна информация за вашия проблем, ще се покажат най-често срещаните решения. Много проблеми вече могат да бъдат решени по този начин.
- Ако това не реши проблема ви, кликнете върху бутона „Свържете се с поддръжката на Steam“.
- Сега можете да напишете съобщението си до обслужване на клиенти в текстовото поле. След това изпратете заявката си с помощта на бутона "изпрати".