Изпратете лаптоп на Lenovo в: как работи
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Ако вашият лаптоп или включените аксесоари са дефектни, можете да изпратите устройството до Lenovo. Показваме ви стъпка по стъпка как да продължите.
Изпратете лаптоп на Lenovo във: свържете се с поддръжката
Преди да изпратите вашия лаптоп Lenovo, първо трябва да се свържете с поддръжката и да обясните проблема. След това той ще ви даде правилния адрес и ще ви обясни как да продължите.
- Ако отворите следния уебсайт на Lenovo във вашия браузър, можете да се свържете с поддръжката там в писмена форма. След това ще получите отговора от служителите по имейл. Съвет: Обикновено можете да намерите серийния номер, необходим в долната част на лаптопа.
- Ако вашият лаптоп има думата „Помислете“ в името си, можете да се свържете безплатно с Lenovo на телефон 0800 500 4618. Горещата линия е отворена от понеделник до петък от 8:00 до 18:00.
- За всички други лаптопи на Lenovo, например Idea или Essential продукти, позвънете на 01805 366 869. Горещата линия е отворена от понеделник до петък между 9:00 и 18:00. Обаждането от стационарния телефон обаче струва 14 цента в минута, максимум 42 цента в движение.
Изпратете лаптоп на Lenovo в: как работи
- Свържете се с поддръжката на Lenovo и подгответе своя сериен номер. Обикновено можете да намерите това в долната част на лаптопа.
- Имайте предвид, че обикновено имате право на гаранция за точно една година. Повредите, които възникнат по-късно, обикновено се възстановяват само срещу заплащане. Независимо от това, можете да ремонтирате вашия ноутбук в продължение на две години като част от гаранцията, ако няма вина.
- Ако вашата поръчка е обработена от поддръжка, ще получите етикет за доставка. Залепете ги на сигурно опакования лаптоп и ги предайте в пощенския офис.
В следващия практичен съвет ще ви покажем как да проверите състоянието на гаранцията на вашия лаптоп Lenovo.