MacOS: Kernel Panic - какво да правя?
В редки случаи може да се случи така, че под Mac OS X се появява така наречената "Kernel Panic". В този практичен съвет ще ви покажем как да поправите тези съобщения за грешки без проблеми и как да ги избегнете в бъдеще.
Съобщение за грешка в Kernel Panic на Mac
Ако вашият Mac спонтанно се рестартира, изключва, показва съобщение за грешка „Трябва да рестартирате компютъра си ...“ или спира да отговаря, това показва, че е възникнала паника на ядрото.
- Паниката на ядрото е съобщение за грешка от ядрото на операционната система, което се показва, когато системата е в неопределено състояние и вече няма начин да продължите да управлявате системата по контролиран начин.
- По правило грешките в ядрото не се причиняват от Mac, а от външни проблеми. Грешка в ядрото се отстранява чрез рестартиране на системата. Ако в следващите няколко седмици няма обновена паника на ядрото, не е необходимо да предприемате допълнителни стъпки.
- Можете да избегнете паниката на ядрото, като инсталирате всички налични системни актуализации, докато не се появи съобщението „Софтуерът ви е актуален“. Актуализациите на OS X подобряват автоматичното справяне с външни проблеми и могат да предотвратят грешки в ядрото.
Инструкции: Fix Kernel Panic под OS X Lion и по-стари
На вашия Mac с операционната версия „Lion“ или по-стара, най-вероятно има грешка в ядрото, ако получите съобщение за грешка „Трябва да рестартирате компютъра си. За целта натиснете и задръжте превключвателя за включване / изключване или изберете да рестартирате бутон. " или вашият Mac е спрял да отговаря. В такъв случай следвайте инструкциите, за да коригирате грешката в ядрото.
- За да изключите вашия Mac, натиснете и задръжте бутона за захранване за няколко секунди.
- Включете вашия Mac и веднага след като се рестартира, задръжте клавиша Shift, за да стартирате компютъра си в безопасен режим.
- Ако вашият Mac може да се работи в безопасен режим без паника на ядрото след стартиране, рестартирайте вашия Mac нормално, като изберете менюто "Apple" и "Restart".
- Ако обаче стартирате допълнителни паники на ядрото, когато стартирате своя Mac или в защитен режим, трябва да занесете своя Mac в Apple Store или упълномощен доставчик на услуги на Apple.
Kernel Panic: решаване на проблеми в OS X Mountain Lion
Ако имате Mac с операционната версия OS X "Mountain Lion", има два симптома, които говорят за паника на ядрото. Така Mac автоматично ще се рестартира или ще ви покаже знак за забрана за 30 секунди и след това ще се изключи. Ако Mac просто се изключи автоматично, следвайте инструкциите по-долу. Ако обаче се случи вторият случай, скочете директно до шестата точка.
- Веднага след като вашият Mac се рестартира и не възникне по-нататъшна паника на ядрото, за няколко секунди ще видите следното съобщение: „Вашият компютър се рестартира поради проблем.
- По време на процеса на стартиране се появяват лого на Apple и въртяща се предавка и вие получавате съобщение за грешка „Вие сте изключили компютъра поради проблем“. показва се за една минута.
- Изберете опцията "Отваряне" преди показаното време да изтече, за да отворите програмите, които са били активни по време на паниката на ядрото.
- След като влезете, ще получите съобщението „Вашият компютър е рестартиран поради проблем“. Кликнете върху бутона Report под бележката, за да видите подробности за ядрото на Panioc.
- В следваща стъпка Mac ви показва всички подробности за проблема и системни конфигурации. Изберете опцията „Изпращане до Apple“ и потвърдете избора си с „OK“, за да прекратите процеса.
- Ако продължите да изпитвате паника на ядрото или Mac ви показва знак за забрана и след това се изключва, препоръчително е също да занесете своя Mac в Apple Store или упълномощен доставчик на услуги на Apple.
Ако трябва да занесете своя Mac в Apple Store, трябва да си направите уговорка онлайн в Apple Store.