O2 гореща линия: Как да се свържете с клиентите
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Можете да получите помощ при въпроси и проблеми с вашия договор за O2 чрез гореща линия за обслужване на клиенти. Можете да стигнете до това под различни числа. В тази статия ви показваме най-важните опции за контакт.
O2: Можете да достигнете до обслужване на клиенти чрез тези горещи линии
В зависимост от вашите притеснения, на O2 има различни горещи линии:
- Можете да стигнете до горещата линия за клиенти от понеделник до петък от 7:00 до 20:00 и в събота от 10:00 до 18:00 на 089 78 79 79 40 0 (фиксирана мрежа цена)
- Горещата линия за поръчки е отворена от понеделник до петък от 8:00 до 20:00 и събота от 9:00 до 18:00. Телефонният номер е: 089 78 79 79 40 9 (фиксирана мрежа цена).
- Можете да стигнете до предплатената гореща линия на 0176 88 85 52 82 (според тарифата) от понеделник до петък от 7:00 до 20:00 и в събота от 10:00 до 18:00.
- Съвет: На уебсайта на O2 можете да видите колко са заети горещите телефонни линии, така че да можете да планирате времето на разговора си оптимално.
O2: Свържете се с клиентите чрез WhatsApp
Като алтернатива на конвенционалната телефонна гореща линия можете да се свържете безплатно с поддръжката на O2 чрез Messenger WhatsApp:
- Отидете на уебсайта на канала на услугата WhatsApp в браузъра на вашия смартфон.
- Кликнете върху бутона „ Стартиране на сервизния канал на O2 WhatsApp “.
- Като алтернатива, свържете се с поддръжката директно на номер на услугата WhatsApp: 089 66 66 30 09 7.
- Запитванията през WhatsApp се обработват директно от понеделник до петък от 8:00 до 20:00 и от събота до неделя от 10:00 до 18:00. На въпроси извън тези времена обикновено се отговаря на следващата сутрин.
Повече опции за контакт
Ако не искате да се свържете с обслужването на клиенти по телефона, можете да ги достигнете и онлайн в чат на живо.
- За целта посетете страницата за поддръжка, изберете заявката си и попълнете формата. След това стартирайте чата на живо.
- Можете също да се свържете със служителите на O2 магазин във вашия район, ако имате проблеми или въпроси.
- В O2 общността също имате възможност да получите помощ за проблеми и да обменяте идеи с други потребители.
- Понастоящем няма начин да се свържете с клиентите на O2 чрез имейл.
сравнение DSL калкулатор
в сътрудничество с communicationAds.net