Отменете и анулирайте договор - трябва да сте наясно с това
Ако сте променили решението си след сключване на O2 договор, можете да използвате правото си на отказ и да анулирате договора. Ще ви обясним как да го направите.
Анулиране на O2 договор: изпратете отмяна
За да прекратите онлайн, телефон или пощенски договор с O2 - без причина - можете да използвате правото си на отказ. Това важи до 14 дни след сключване на договора.
- С O2 трябва да прекратите писмено договор. Това може да стане по пощата, факс или имейл.
- Отмяната трябва да съдържа вашето пълно име, адреса ви, номера на договора и името на договора и датата на сключване на договора.
- Можете сами да формулирате оттеглянето или да използвате шаблона от нашия партньор Aboalarm.
- Изпратете писменото си оттегляне по пощата на Telefónica Германия GmbH & Co. OHG, Kundenbetreuung, 90345 Nürnberg, по факс на телефон 0800 22 111 23 или по имейл на
- Моля, обърнете внимание, че договор за мобилен телефон, който сте сключили в местен o2 магазин, не е обект на посоченото по-горе право на отказ. Оттеглянето от договор е възможно само в изключителни случаи и зависи от становището на добра воля от съответния магазин.
На следващата страница ви показваме най-добрите страници за сравнение на тарифите за мобилни телефони.