PayPal: анулиране на дебита - възможно ли е?
В този практичен съвет ние изясняваме дали и при какви обстоятелства можете да анулирате PayPal дебит и ви показваме какво точно трябва да направите за него.
При какви обстоятелства може да бъде отменен дебит от PayPal?
По принцип можете да отмените дебита само ако има спор. Такъв е случаят, например, ако не получите артикул, закупен на eBay, той е погрешен или е измама и продавачът не отговаря на имейлите ви.
- Ако има проблем със закупените стоки, първо трябва да се свържете с продавача. Може би има просто недоразумение, което можете да разрешите бързо по имейл.
- За да може парите ви да се пазят в момента, можете да уведомите PayPal за вашия конфликт. След това транзакционният поток се спира, докато ситуацията не бъде разрешена. Можете да прочетете как става това във втория параграф.
Подайте сигнал за конфликт с PayPal
Ако подадете сигнал за конфликт с PayPal, парите ви са безопасни с PayPal, докато спорът не бъде решен. Другата страна не може да изтегли парите. Това обаче не означава, че можете да върнете парите си безопасно. В случай на спор и двете страни трябва да направят изявление за проблема. В спешен случай служител на PayPal ще реши проблема.
- Влезте в PayPal. Под „Моят акаунт“ ще намерите подточката „Разрешаване на конфликти“.
- След това кликнете върху „Подаване на сигнал за проблем“. Моля, обърнете внимание, че имате до 45 дни след трансфера.
- След това изберете, че проблемът е PayPal „Защита на купувача“.
- Въведете кода на транзакцията, който можете да намерите в прегледа на дейността на PayPal и следвайте инструкциите от PayPal.
В друг практичен съвет ще прочетете как да активирате двуфакторна автентификация с PayPal.