Помощ за компютър с Anytech365: Как работи услугата
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Всеки, който се нуждае от компютърна помощ, може да разчита на услугата Anytech365. Компанията е специализирана в подпомагане на всички видове технически компютърни проблеми. Тук обясняваме как работи и какво струва услугата.
PC помощ: Anytech365 решава компютърни проблеми
Когато компютърът създава проблеми, много хора търсят компетентна помощ за компютър. Един доставчик е Anytech365, който е специализиран в решаването на проблеми с компютър от разстояние. Как работи услугата:
- Ако имате проблем с компютъра и не можете сами да го решите, обадете се на немската гореща линия на Anytech365 на телефонен номер +49 69 299 10 234 (нормална стационарна тарифа).
- След това представителят на обслужването на клиенти извършва безплатна „здравна проверка“. Това включва например сканиране, фиксиране и класифициране на неправилни записи за регистрация. Малки проблеми и очевидни грешки могат да бъдат решени по този начин.
- За по-сложни проблеми, които изискват по-подробна диагноза и задълбочено почистване, е необходим платен абонамент за поддръжка (вижте по-долу). След това ще бъдете насочени към техник.
- Ако имате абонамент за поддръжка, ИТ експерт дистанционно поправя компютъра ви, почиства го от всички нежелани програми и файлове и дава съвети как можете по-добре да се защитите и отново да стартирате и стартирате компютъра си.
- Anytech365 използва безплатния софтуер TeamViewer за отдалечен достъп до компютъра. Трябва да инсталирате това на вашия компютър и да получите номер на кода след стартиране на софтуера. Ако споделите този код с представителя за поддръжка, той може да получи достъп до вашия компютър и да реши вашия компютър проблем.
AnyTech365: Разходи за помощ за компютър
AnyTech365 предлага безплатна проверка и коригиране на грешки. Първият контакт чрез телефонен номер +49 69 299 10 234 (нормална стационарна тарифа) винаги е безплатен. Имате нужда от план за поддръжка само ако проблемът е по-сложен и трябва да се консултирате с техник. Важи за поне 6 месеца и (в зависимост от абонамента) ви предлага помощта на техник поне 2 часа месечно. Има три различни абонамента, които можете да извадите за 6, 12, 24 или 36 месеца. 36-месечният абонамент е най-евтиният за месеца. Преглед на цените и услугите:
- Premium : Поддръжка 2 часа месечно, от понеделник до петък между 10:00 и 18:00, включително софтуер за сигурност, обратно обаждане в същия ден, от 11, 65 евро / месец.
- Premium Plus : Поддръжка 5 часа месечно, от понеделник до петък между 8:00 и 21:00, включително софтуер за сигурност, обратно обаждане в рамките на 3 часа, абонаментът може да бъде прехвърлен на друг компютър, инсталиране на сода и деинсталиране, годишни подобрения и проверки за поддръжка на компютъра, от 14. 98 евро / месец.
- Platinum : неограничена поддръжка, 365 дни в годината между 8:00 и 21:00, включително софтуер за сигурност, обратно обаждане веднага, абонаментът може да бъде прехвърлен на друг компютър, инсталиране и деинсталиране на содоустройство, тримесечни надстройки и проверки за поддръжка на компютър, личен човек за контакт с ИТ, от 18.32 евро / месец.
При кои проблеми с ПК помага AnyTech365?
ИТ специалистите на AnyTech365 помагат при всякакви въпроси, За да разрешат проблема, те трябва да имат достъп до компютъра от разстояние. Това изисква функционална интернет връзка. Става трудно, когато има проблеми с Интернет, например когато компютърът не се свързва към WLAN. В този случай трябва да опитате дали компютърът може да бъде свързан към рутера с кабел.
- AnyTech365 предлага помощ за устройства с Windows, MacOS, Android и iOS.
- Задачите включват премахване на вируси и друг зловреден софтуер.
- Други области на фокуса включват възстановяване на данни, инсталиране и настройка на софтуер и решаване на проблеми с актуализациите на Windows.
- Но ИТ експертите могат да ви помогнат и при всички други проблеми. Само техник не идва в дома ви, например за сглобяване на компютър. Услугата се осъществява изключително онлайн чрез отдалечена поддръжка и по телефона.
Забележете от свое име
Въз основа на досегашния добър опит в партньорство, CHIP предлага и услугите на Anytech360, като ги интегрира в различни части на онлайн предлагането. Ако потребителят реши да поръча постоянна поддръжка от доставчика на услуги, CHIP може да получи малка комисионна за медиацията. По принцип всички разговори и първата оценка на проблема и проверка на компютъра с Anytech365 са напълно безплатни (тарифа за фиксирана мрежа).
На следващата страница обясняваме по-подробно как можете да контролирате компютъра дистанционно с Teamviewer.