PLR_PRS_CALL_FAILED съобщение за грешка: Как да поправим грешка в Amazon
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Ако Fire TV Stick от Amazon показва съобщението за грешка PLR_PRS_CALL_FAILED, не може да се възпроизведе филм. Ще ви покажем как да го поправите.
Amazon Fire TV: Поправете съобщение за грешка PLR_PRS_CALL_FAILED
Криптичният код за грешка от Fire TV Stick не дава ясна информация за точния проблем. Всъщност различни причини могат да бъдат спусъкът. Можете да поправите някои от тях с няколко стъпки:
- Грешката може да бъде причинена от проблеми в кеша на Fire TV Stick. Следователно рестартирането обикновено е най-бързото и лесно решение. За целта прекъснете за кратко захранването и рестартирайте пръчката.
- Проверете дали вашата интернет връзка работи. Ако нямате WLAN или Интернет, съобщението за грешка PLR_PRS_CALL_FAILED се причинява от това.
- Ако всичко е наред с интернет връзката, проверете дали можете да възпроизвеждате Prime Videos на други устройства. Проблемът може също така да е, че Amazon Prime Video е свален. В този случай можете да изчакате само докато сървърите работят отново.
Изчистване на кеша
Ако рестартирането на стика не помага и всички връзки работят, тогава кодът за грешка може да бъде причинен от грешка в кеша, тъй като при рестартиране не всички данни от тази памет се изтриват. За да изчистите кеша ръчно:
- Отворете настройките на вашия Amazon Fire TV Stick.
- Отворете Приложения> Управление на инсталираните приложения.
- Сега намерете приложението, в което възниква проблемът. Засега бъгът е известен само с Prime Video.
- Изберете „Изтриване на данни“ в менюто отдясно.
- След това рестартирайте пръчката. За да направите това, изключете захранването или отворете "My Fire TV> Restart" в настройките.