PSN акаунтът е блокиран поради PayPal: Как да се защитите и можете да го направите

В близкото минало винаги се е случвало PSN акаунт да е блокиран поради PayPal. Този практичен съвет ви показва как да се справите с него, ако сте загрижени и как можете да се защитите.

PSN акаунтът е блокиран поради PayPal - фона

През последните седмици многократно се появяват съобщения, че PSN акаунти са блокирани.

• Причината за това често бяха възстановявания на плащания на PSN транзакции от страна на PayPal.
• Тези възстановявания на такси доведоха до отрицателно салдо за съответните акаунти, което автоматично блокира системата на Sony.
• Причината за обратните такси все още не е определена, PayPal и Sony са много загрижени за това. Дори криминални събития, като хакери, не могат да бъдат изключени по този начин.
• Истинският проблем с блокирането на акаунти: Това очевидно се премахва само когато потребителят е изплатил съответните задължения - което може да се окаже доста скъпо.

PSN акаунтът е блокиран поради PayPal - превантивни мерки

Засега докладите се базират главно на потребители от Великобритания.

• Разбира се, няма гаранция, че профилите или потребителите в Германия ще бъдат засегнати от проблемите и финансовите загуби.
• Ето защо има смисъл да преминете към алтернативен метод на плащане, поне временно.
• Освен PayPal, PSN предлага и „VISA“, „MasterCard“, „AmericanExpress“ и „Maestro“.
• Съхранявайте съответната информация за плащане в настройките на вашия акаунт. По-специално кредитните карти се оказват безопасно и надеждно средство за разплащане.
• Ако през следващите седмици няма нови отчети за проблеми, можете да преминете към най-удобния начин на плащане - PayPal.

PSN акаунтът е блокиран поради PayPal - какво да правя?

Ако вашият акаунт вече е засегнат от проблемите и е блокиран съответно, вече няма да можете да променяте информацията за плащане.

• Както беше обяснено по-горе, в много случаи изплащането на възникналите дългове на Sony е необходимо, за да има отново достъп до сметката.
• Тъй като отрицателното салдо не се дължи на вашите грешки, а очевидно поради технически проблеми или хакери, трябва предварително да обмислите други опции за възстановяване на блокирания си акаунт.
• Обикновено се показва код за грешка в случай на забрана, когато PS4 е включен. В зависимост от кода е необходимо да се реагира различно на блокирането.
• Код "WS-37397-9" информира за грешка при установяване на връзка с PS мрежата. Предисторията на това може да бъде както претоварване, но и киберпрестъпност.
• Нарушение на Общите условия е посочено с код "WS-37338-4". Причината за това може да бъде например обидата към друг играч в чата, но и финансовата прекомерна задлъжнялост на сметката.
• Като правило, след като се опита да влезе в блокирания акаунт, поддръжката на Sony ще изпрати имейл, информиращ за продължителността на блокирането или за неговите модалности.
• Ако акаунтът е блокиран само за няколко дни, най-простият и лесен начин за реакция е вероятно да изчакате.
• Ако обаче това е постоянен блок, както в повечето случаи с текущия проблем с PayPal, винаги трябва да се свържете с поддръжката на Sony.
• Поддръжка може да бъде получена чрез гореща линия 061027713001 или чрез формуляр за контакт по имейл.
• Този контакт е важен, защото не сте виновни за трудностите. И поради тази причина, по-скоро трябва да изчакате да уредите дълговете, които сте възникнали по PSN акаунта, защото вероятно няма да получите изплатените пари, за да активирате акаунта със задна дата.
• Ако видите код за грешка "WS-37397-9", може да имате късмет. Защото тогава промяната на IP адреса на PS4 би могла да помогне и да реши проблема - поне ако причината за блока е, че използваният IP адрес се появява във вътрешния черен списък на Sony.
• За да промените IP адреса, всичко, което трябва да направите, е за кратко да изключите вашия WLAN рутер, включително всички модеми и ретранслатори, от захранването. След последващото рестартиране, вашият мрежов оператор трябва да ви назначи нов IP адрес.

Ще ви покажем в друг практичен съвет как можете да защитите вашия PSN акаунт от неоторизиран достъп и евентуално да предотвратите подобни проблеми.