Грешка в небето 461: как да отстраним проблема
Ако получите грешка 461, докато използвате Sky On Demand или Sky Home, не сте сами с този проблем. Ще ви покажем как да разрешите проблема бързо.
Sky приемник: Поправете грешка 461
Грешка 461 показва проблем със смарт картата. В много случаи картата не се разпознава правилно от получателя.
- Изключете приемника Sky от захранването за няколко секунди и го свържете отново.
- Натиснете бутона "Меню" на дистанционното управление и потвърдете с "OK".
- Сега изберете "Актуализация на EPG" в менюто на услугата.
- Потвърдете процеса с „Актуализиране сега“ и изчакайте, докато той бъде извършен.
- След това можете да запазите промените и да проверите дали грешката все още се появява.
Решете грешка 461 на приемника Sky
- Вашата смарткарта все още не е активирана. В този случай се нуждаете от малко търпение.
- Ако грешка 461 все още се показва, отидете на канал 100, Sky Sport News.
- Оставете канала да работи до 30 минути, докато се появи сигналът.
Окончателна помощ: Обслужването на клиенти на Sky решава грешка 461
- Ако не искате да чакате толкова дълго или ако проблемът продължава, можете да се свържете директно с клиентите на Sky. Обаждането е безплатно от немската стационарна линия.
- В този случай има проблем със смарт картата. Обслужването на клиенти може да активира вашата смарткарта, да я свърже към вашия приемник и да инсталира отново Sky On Demand.
В следващия практичен съвет ще ви покажем как да свържете вашия твърд диск Sky към компютъра.