Отказ на Sky - как работи
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Ако искате да прекратите абонамента си за Sky, трябва да вземете предвид няколко неща. Преди всичко трябва да се спазват крайният срок и формулярът. Навременното прекратяване също често има предимства. Често ще получавате по-добри оферти след това. В този съвет обясняваме правилната процедура.
Отказ на небето: Трябва да спазвате тези срокове
За да прекратите Sky, трябва да се придържате към срока, определен в договора ви. Вашият договор за Sky ще бъде подновен автоматично, ако не спазите този срок. Следното трябва да се вземе предвид за валидно уведомление за прекратяване:
- На първо място е важно да вземете предвид периода на анулиране на вашия договор с Sky. По принцип Скай има договор за срок от 12 месеца.
- Трябва да подадете анулирането си писмено най-малко два месеца преди края на срока. Моля, обърнете внимание, че за договорите на Sky, подписани преди 4 юли 2009 г., могат да се прилагат различни срокове на предизвестие
- Можете да изпратите анулирането по пощата или по факс на следния адрес: Поща: Sky Deutschland, 22033 Хамбург или факс: 0180 6 886 00 00 или имейл:
Съдържание и форма на писмото за прекратяване
Някои данни трябва да бъдат включени в анулирането ви. За да не забравяте нищо, най-добре е да направите следното:
- Поставете адреса на Sky горе вляво на вашето писмо. Вдясно от вас е вашето име и адрес.
- Темата трябва да посочва, че искате да отмените. Тук също трябва да отбележите своя клиентски номер на Sky. По този начин съответният чиновник може по-добре да присвои писмото ви и да го обработи по-бързо.
- Датата на създаване на вашето прекратяване трябва да се появи точно под темата. В самото писмо трябва да поясните, че ще уведомите възможно най-рано.
- И накрая, никога не трябва да забравяте подписа си. Вашето писмо няма да бъде в сила без подпис.
- Съвет: Поискайте писмо за потвърждение, включително времето на прекратяване на абонамента ви. Това ви дава доказателство за получаване и потвърждение на писмото Ви за прекратяване.
Анулирайте договора със Sky онлайн по имейл или в центъра за клиенти
Понякога законите имат нещо добро. Новото е, че договорите вече могат да бъдат прекратени и онлайн. Предпоставката е, че сте сключили договора онлайн и след 1 октомври 2016 г. Sky има съответна функция в центъра за клиенти.
- Съответният имейл адрес за прекратяването е „ “. Като алтернатива можете да прекратите договора си онлайн, като използвате тази връзка в центъра за клиенти.
- Формулирайте заявката си така, че да е ясно, че искате да прекратите договора си на следващата възможна дата, т.е. в края на месеца.
- Трябва също така да настоявате за писмено потвърждение.
Изпратете писмо за прекратяване по пощата
Ако решите да отмените по пощата, трябва да го направите с препоръчана поща. Така че имате доказателство за навременното получаване на анулирането.
- Друга възможност е да изпратите писмото по факс. Докладът за доставката служи като доказателство за доставката.
- Моля, обърнете внимание също така, че след ефективно отменяне трябва да изпратите обратно вашия приемник под наем Sky, включително дистанционно управление. Вие ще поемете разходите.
Алтернатива: Нека Sky отмени
Ако не искате сами да се грижите за прекратяването си, можете да използвате услугата Aboalarm. Просто попълнете безплатния шаблон за анулиране и го разпечатайте. Като алтернатива и за малка такса можете също така да накарате Aboalarm да се погрижи за доставката. Цената за тази услуга е между 2, 99 и 4, 99 евро.
След прекратяването на Sky
Можете също да прекратите абонамента си, ако действително искате да продължите да използвате Sky, но се надявате на по-добра оферта за следващата година.
- Ефективното прекратяване често е последвано от обаждане от служител на Sky.
- Съвет: не приемайте първата оферта. Опитът показва, че офертите стават по-добри, колкото по-близо доближава договорът. Следователно, не позволявайте да бъдете натиснати рано за удължаване.