Smartmobil: Как да прекратите договора си
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Можете да прекратите договора със Smartmobil или с предизвестие от четири седмици в края на месеца, или в края на договора си - в зависимост от това кой модел сте избрали, когато сте подписали договора. Показваме ви как да го направите.
Анулиране на договора за Smartmobil за света на услугите
Можете да прекратите вашия договор за Smartmobil удобно чрез света на услуги, т.е. вашия личен клиентски портал:
- Посетете света на услугите на Smartmobil и влезте с вашите данни за достъп.
- В полето "Услуга" кликнете върху "Анулиране".
- Ако изберете „Отказ сега“ на следващата страница, ще се покаже възможният край на договора. След това кликнете върху "Напред".
- Отговорете на въпроса защо искате да прекратите договора си и след това кликнете върху „Отказ сега“. Като потвърждение ще получите имейл, който обобщава всички важни данни, като например края на договора ви.
Анулирайте писмено договора си за мобилен телефон със Smartmobil
Ако искате да сте абсолютно сигурни, можете също така да прекратите писмено договора си по пощата:
- В писмото трябва да посочите, че искате да прекратите договора възможно най-скоро. Въведете номера на мобилния си телефон в анулирането и в същото време поискайте писмено потвърждение за анулирането.
- Изпратете подписаното писмо за прекратяване на: MS Mobile Services GmbH, клиентите на Smartmobil, Wilhelm-Röntgen-Straße 3, D-63477 Maintal
- Броят на горещата линия за услуги е: 01805 669 010.
- Можете да изпращате въпроси на имейл адреса .
- Вместо да пишете писмо за прекратяване сами, можете да използвате и предупреждението за абонамента. Просто попълнете липсващите данни във формуляра по-горе и го изтеглете безплатно като PDF. Като алтернатива: Aboalarm се грижи за доставката за вас срещу малка такса (между 2, 99 и 4, 99 евро).