Прекъсване при Ентега: Можете да го направите сега
Ако има прекъсване във фирмата Entega в Дармщат, това може да доведе до проблеми за вас като клиент в областта на интернет и телефония. Този практичен съвет ви показва какво можете да направите в този случай.
Разстройство на Ентега - Обикновено можете да направите малко
Едва наскоро имаше мащабна грешка в мрежата от доставчика Entega. Около 28 000 връзки бяха засегнати от техническите проблеми. Обикновено сте безсилни в тази ситуация и трябва да изчакате, докато мрежата бъде възстановена.
- Ако има неизправност или дори повреда на мрежовата система в Entega, можете сами да предприемете ограничени действия и да разрешите проблема с Интернет и телефония.
- Преди да положите някакви усилия да се свържете с клиентите, можете да проверите на allestault.de дали това е общ проблем на доставчика или индивидуален проблем. Тук можете да подадете сигнал за повреда в интернет, телефон, електричество или газ, така че другите потребители да виждат дали това се случва често.
- Самата Ентега има гореща телефонна линия, до която може да се стигне 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата. Можете да достигнете безплатно до служители на Entega на 0800 480 0888 безплатно.
- Тук можете да подадете сигнал за неизправност или да разберете за текущото състояние на отстраняването на неизправности и очакваното прекъсване.
Проучване на читателите на CHIP: Потребителите са така (не) доволни от своя доставчик на електроенергия
В случай, че искате да смените вашия доставчик: В друго заглавие обобщихме някои шаблони за вас, както и за прекратяването на Entega.