Телекомуникационно писмо „предупреждение за сигурност“ - какво стои зад него?

Много клиенти на Telekom получават писмо с предупреждение за сигурност. Предупрежденията за сигурност по имейл също не са рядкост. По този начин Telekom се опитва да предупреди жертвите на кибер престъпления в ранен етап. Ще ви обясним за какво се занимава този Telekom Post и какво да направите, ако сте засегнати.

Какво означава предупредителното писмо за сигурност от Telekom?

Telekom е една от най-големите телекомуникационни компании. Вие получавате интернет дейности в световен мащаб. В случай на съмнителни онлайн дейности, те биват предупредени от своите клиенти или от организации за сигурност. Може да ги забележите и сами.За съжаление предупреждението за сигурност в пощенската кутия не е рядкост:

• Не само във форума на CHIP, клиентите на Telekom често са изненадани от предупреждението за сигурност в пощенската кутия.
• Клиентите на Telekom се предупреждават, че са заразени от троянци или че очевидно неоторизирани лица използват вашия имейл акаунт.
• Според Deutsche Telekom "няколко десетки хиляди клиенти на месец" се предупреждават първо по имейл, а след това по пощата.
• Например хакерските имейл акаунти се злоупотребяват с изпращане на спам имейли. Или заразеният компютър участва незабелязано в кибератака, като DDoS атака.
• NTT, третата по големина телекомуникационна компания в света, иска да установи своя иновационен GTIP на пазара до 2020 г., който разпознава източниците и целите на световните хакерски атаки. По-специално големите корпорации трябва да получават предупреждения за сигурност в реално време и не само да научат, че са били нападнати, но и от кого.

Какво да правя

Ако се съмнявате, първо попитайте Telekom Support дали писмото е истинско и получете по-подробна информация за датата на заразата или точния характер на заплахата. Ако беше хакнат само вашият имейл акаунт, може да е достатъчно да промените паролата. Ако обаче имейлите ви съдържат потребителски данни от други уебсайтове, вие също трябва да промените всички пароли тук. Ако Telekom ви е диагностицирал вирус в писмото или чрез поддръжка, имате нужда от време и постоянство. Направете следното:

• Съставете списък с уебсайтове, на които сте влезли от вашия компютър.
• Ако е необходимо, намерете заедно своите данни и списъци с TAN.
• Сега можете да промените вашите потребителски данни от компютъра на доверен човек, като например приятел или член на семейството.
• Най-добре е да започнете с онлайн банкиране и след това да отидете на уебсайтове, които имат директен дебит, като PayPal и Amazon.
• Най-добре е също да изтеглите поне един спасителен диск, например от Avira или Kaspersky.
• Сега можете да почиствате всички компютри у дома, които са били в Интернет, чрез вашата Telekom връзка.
• Първо ги изключете от интернет. Сега стартирайте вашия компютър от Rescue CD.
• Архивирайте най-важните си данни и извършете сканиране на вируси.
• В идеалния случай трябва да настроите вашия компютър от нулата. Защото дори и някой от вашите вирусни скенери да намери това, което търсите, определено не сте без вируси.
• За да сте по-сигурни в бъдеще, не трябва да стартирате компютъра си като администратор, а да създадете потребителски акаунт с ограничени права.