Поръчайте телекомуникационни техници - как работи
Този практичен съвет ви показва как да поръчате телекомуникационен техник.
Телекомуникационен техник: уговорете среща за нова връзка
Ако сте поръчали нова телефонна връзка, определено се нуждаете от техник на Telekom, за да я настроите.
- Поставете поръчката за интернет или стационарна връзка с вашия доставчик и уговорете среща с техник.
- Тъй като Telekom се нуждае от време за водене на всяка среща, може да отнеме седмица или две, за да се стигне до срещата.
- Най-лесният начин да си уговорите среща е да се обадите на горещата линия на Telekom.
Уговорете среща като клиент на Telekom
Ако сте клиент на Telekom, можете да си уговорите среща с техника, ако имате технически проблем. Преди да поръчате техник обаче, трябва да попитате за цената.
- Обадете се на безплатната гореща линия 0800 33 01000, за да изясните следващите стъпки и да си уговорите среща.
- Подгответе данните на клиентите си. Обикновено можете да намерите това в документите си за договор.
Ще ви покажем какво можете да направите, когато мрежата на Telekom попадне в следващия практичен съвет.