Телеком: Телефонната връзка е прекъсната - можете да направите това
Свързани Видеоклипове: (Септември 2024).
Ако телефонната връзка в Telekom е прекъсната, това винаги е досадно. Ще обясним причините за това и как можете да отстраните проблема.
Прекъсва се телефонната връзка в мобилната мрежа на Telekom
- Ако пътувате в селските райони, обаждането може да прекъсне поради лошото покритие на предавателните кули. Опитайте да възстановите връзката. Може да се наложи да промените местоположението си, за да получите по-силен сигнал.
- Ако използвате VoiceOverLTE (VoLTE) и силата на приемане на LTE не е достатъчна, повикването се извиква. Деактивирайте VoLTE в настройките на вашия смартфон, за да установите телефонна връзка чрез 3G или 2G мрежа.
- Ако не сте рестартирали смартфона си дълго време, рестартирането също може да помогне.
Прекъсва се телефонната връзка във фиксираната мрежа на Telekom
Ако връзката във фиксираната мрежа се прекъсне, обикновено има проблем с рутера.
- Проверете всички щепселни връзки на рутера за повреди и стабилни места за сядане. Проверете дали всички кабели не са повредени и сменете кабелите, ако е необходимо.
- Изключете захранването на рутера за поне една минута. След това можете да рестартирате рутера.
- Влезте в своя рутер с вашето потребителско име и парола. Проверете зрителя / журнала за събитие за съобщение за грешка.
- Ако за вашия рутер е налична актуализация на фърмуера, актуализирайте софтуера.
- Ако това не доведе до успех, нулирайте вашия рутер до състоянието на доставка. След нулиране всички настройки и потребителски данни трябва да бъдат въведени отново.
В следващия практичен съвет ще ви покажем как можете да подадете сигнал за грешка в телекомуникациите онлайн.