Windows 7 и MacOS: Рестартирайте услугата Apple Mobile Device
Обясняваме как да рестартирате услугата "Apple Mobile Device" на "Windows 7" и "Mac OS". Това означава, че връзката между компютъра и iDevice работи отново правилно.
Windows 7: Само с няколко кликвания за рестартиране
Първо инсталирайте текущата версия на iTunes.
- Затворете „iTunes“ и изключете всички iDevices от вашия компютър.
- Отидете на „Контролен панел“ и преминете на „Икона“ в горния десен ъгъл. Сега кликнете върху "Администрация".
- Изберете „Услуги“.
- В списъка ще намерите записа „Apple Mobile Device“. Кликнете с десния бутон върху него.
- Кликнете върху "Рестартиране" в контекстното меню (вижте екранната снимка).
Mac OS: изтрийте и преинсталирайте
- Влезте като администратор и прекъснете всички iDevices от вашия Mac.
- В „Finder“ отидете в папката „Programs“, потърсете „iTunes“ и поставете програмата в „Recycle Bin“.
- Сега отворете папката "/ Система / Библиотека / Разширения".
- Тук търсите "AppleMobileDevice.text" и също плъзнете този файл в "Кошчето".
- Отидете в папката "/ Библиотека / Получавания /".
- Потърсете файла AppleMobileDeviceSupport.pkg.
- Поставете и този файл в „Кошчето“. В зависимост от вашата версия на MacOS файлът може да не съществува - тогава можете просто да продължите със следващата стъпка.
- Изпразнете „кошницата с отпадъчна хартия“ и рестартирайте компютъра.
- И накрая, изтеглете и инсталирайте най-новата версия на "iTunes".
Ако продължите да изпитвате грешки с вашия „iDevice“, обадете се на „гореща линия за поддръжка на Apple“.