Windows: Честа причина за син екран и отстраняване на проблеми
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Ако вашият компютър с Windows показва син екран, има системна грешка, причината за която евентуално можете да се отстраните. Ще ви покажем какво може да бъде и как проблемите могат да бъдат елиминирани.
Защо се появява син екран?
- Сините екрани се появяват, когато Windows открие грешка в системата. Това може да бъде грешка в системата за данни, както и една в хардуера. Синият екран спира Windows да прави каквото и да е, за да предотврати по-нататъшно увреждане на системата.
- Ако възникне такава грешка, често имате само няколко секунди, за да разгледате синия екран. Това обаче обикновено съдържа полезна информация, която можете да използвате, за да стигнете до дъното на проблема. Тогава системата не може да рестартира текущата сесия на Windows, компютърът трябва да бъде рестартиран.
- Ако компютърът вече не се стартира, без да се показва син екран, трябва да го стартирате в безопасен режим за отстраняване на проблеми. Можете да прочетете как става това в този практичен съвет.
Чести причини: проблеми с хардуера или драйвера
Повечето проблеми възникват с хардуера или свързаните с него драйвери на устройства.
- Хардуерна грешка: Почти всеки компонент може да изпита дефект или да причини проблем. Често се зареждат дънната платка, процесорът, графичната карта и основната памет.
- Драйвери: Сините екрани често се появяват дори след инсталиране на нови драйвери. Те са или неактуални, не са инсталирани правилно, или не са одобрени от Windows.
- Други причини могат да бъдат неправилни настройки на BIOS, неработещ регистър, овърклок процес, прегряване на компоненти или липсващи файлове на твърдия диск.
Най-често срещаните грешки и техните решения
Повечето проблеми възникват след инсталиране на драйвери. Можете да намерите инструкции за отстраняване на проблеми по-долу. Ако наскоро не сте инсталирали драйвери и сте извършили актуализации или ако показаната грешка не е посочена тук, следващият параграф ще ви помогне.
- Решение за проблеми с драйвери: Едновременно натиснете клавишите "Windows" и "R", след това въведете "devmgmt.msc" и кликнете върху "OK", така че Device Manager да се отвори. В списъка намерете устройството, чийто драйвер наскоро е бил инсталиран или променен и щракнете с десния бутон върху него. Сега кликнете върху „Актуализиране на софтуера на драйвера“ и следвайте по-нататъшните инструкции. Освен това, ако имате проблеми, можете също да „Деинсталирате“ драйвера по същия начин и след това да изтеглите и инсталирате последната версия от уебсайта на производителя.
- 0x0000002E: DATA_BUS_ERROR: Ако тази грешка се покаже на синия екран, има проблем с работната памет. Изтеглете инструмента "MemTest" и го стартирайте. С щракване върху „Стартиране на тестване“ се проверява функционалността на работната памет. Най-добре е тестът да се пусне няколко часа. Ако в долната част на прозореца все още се показват няколко нулеви грешки, работната ви памет поне не е дефектна и не е необходимо да се подменя.
- 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE: Има грешка в сектора за зареждане. Първо проверете вашия компютър за вирусна атака. Антивирусните програми като "Avira" обикновено имат и функция, с която можете да проверявате само секторите за зареждане. Ако не ги намерите, пуснете пълно сканиране на компютъра. Друга програма като Malwarebytes Anti-Malware също може да се използва тук. Ако проблемът не е причинен от вирус, отворете BIOS, потърсете "SATA Mode Selection" и задайте "IDE" вместо "AHCI". Освен това можете да поправите сектора за зареждане ръчно. Можете да прочетете как да направите това в този практичен съвет.
- 0x00000024: NTFS_FILE_SYSTEM: В този случай програма заема значително количество CPU памет. Отворете диспечера на задачите, като едновременно натискате клавишите „Ctrl“ + „Shift“ + „Esc“. Сега потърсете процеса, който заема повече от 50% в колоната "CPU". Ако това е програма, деинсталирайте я и я инсталирайте отново. Ако е част от Windows (система), едновременно натиснете клавишите "Windows" и "E", така че компютърът да се отвори. Щракнете с десния бутон върху твърдия диск, на който е инсталиран Windows (най-вече "C") и изберете "Properties". Щракнете върху раздела Инструменти по-горе и щракнете върху Проверка. Сега се търсят грешки в системата и се коригират, ако е необходимо.
- Възстановяване на системата: Ако всичко това не помогне, се препоръчва възстановяване на системата или ремонт на компютъра. Как работи това за Windows Vista и Windows 7 може да прочетете в този практичен съвет.
- Потърсете помощ от Microsoft: Ако проблемът ви не е посочен тук, можете също да получите помощ от поддръжката на Microsoft. За целта въведете кода за грешка на синия екран в горния десен ъгъл на уебсайта.
Идентифицирайте проблеми с BlueScreenView
Ако не знаете коя грешка се показва или коя програма или драйвер причинява проблема, безплатната програма "BlueScreenView" ще ви помогне.
- След инсталирането вече ще видите всички последни показани сини екрани в списъка.
- Изберете желания там, за да получите цялата информация за синия екран.
- Ако преместите контролера по-надясно, ще намерите елемента "Причинено от водача". Тук можете да видите хардуера, който е отговорен за грешката. Сега можете да предприемете допълнителни стъпки и, ако е необходимо, следвайте инструкциите в предишния параграф.
Предупреждение: Промените в системата на Windows и в BIOS могат да влошат съществуващите щети или да причинят нови!