Windows Phone не се разпознава - можете да го направите
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Ако вашият Windows Phone не е разпознат от компютъра, това може да има различни причини. Например кабелът може да е дефектен, драйвер може да не е инсталиран правилно или нещо да не е наред със софтуера на смартфона. В нашия практичен съвет ще ви покажем какво можете да направите, за да отстраните проблема.
Проверете USB връзката между Windows Phone и компютъра
Възможна причина за неразпознаването на мобилния телефон може да бъде дефектен USB кабел или дефектна USB връзка.
- Опитайте друг USB кабел, за да изключите прекъснат кабел или разхлабена връзка.
- Почистете USB гнездото на Windows Phone. Работи най-добре със сгъстен въздух. Можете също така внимателно да премахнете прах и мръсотия с клечка за зъби.
- Също така тествайте друг USB порт на компютъра или свържете устройството с друг компютър, за да се уверите, че няма проблем с компютъра.
Компютърът не разпознава Windows Phone - рестартиране на устройството
Простият рестарт често помага за решаване на проблеми с електронни устройства.
- Изключете вашия Windows Phone от компютъра и го рестартирайте.
- Също така рестартирайте компютъра и след това свържете отново мобилния телефон.
Windows Phone: Актуализиране на софтуера
Проверете дали най-новият софтуер е инсталиран на вашия Windows Phone и извършете актуализация по друг начин.
- Докоснете "Настройки" в списъка с приложения и изберете елемента "Handyupdate".
- Използвайте бутона "Проверка за актуализации", за да проверите дали е наличен нов софтуер.
- Ако бъде намерена актуализация, следвайте инструкциите на устройството, за да я инсталирате.
- След това опитайте да се свържете отново.
Свържете Windows Phone: Актуализирайте драйвера
Ако USB кабелът, мобилният телефон и USB гнездото на компютъра са непокътнати, Windows Phone се показва в диспечера на устройства. Трябва да актуализирате драйверите, за да отстраните проблема.
- Отворете мениджъра на устройства. За да направите това, въведете "Диспечер на устройства" във функцията за търсене. В Windows 7 ще намерите това в менюто "Старт", в Windows 8 можете да въведете заявката за търсене директно на началната страница. Кликнете върху резултата от търсенето "Диспечер на устройства".
- Вашият Windows Phone трябва да бъде посочен в „Преносими устройства“. Ако не работи правилно, той може да се появи и в „Други устройства“ като „Неизвестно устройство“ или „USB устройство“.
- Кликнете с десния бутон върху устройството и изберете „Деинсталиране“.
- Потвърдете, че искате да премахнете драйверите на устройството.
- След това изключете вашия Windows Phone от компютъра и го свържете отново. Най-новите драйвери трябва да се инсталират автоматично.
Windows Phone не се разпознава: нулирайте устройството
Последният начин за решаване на проблема с връзката е нулиране на Windows Phone.
- Първо запазете данните си в резервно копие.
- След това нулирайте мобилния си телефон до фабричните настройки.
- Опитайте отново да свържете телефона към компютъра.
PC все още не разпознава Windows Phone - случай за ремонт
Ако никоя от горните стъпки не помогне, вероятно има дефект в USB порта на вашия мобилен телефон.
- Този дефект ще бъде поправен безплатно в рамките на гаранционния срок. Свържете се с производителя, за да изясните следващите стъпки.
- Ако гаранционният срок е изтекъл, можете да се свържете с доставчик на онлайн ремонт.
- Преди да изпратите устройството си, трябва да архивирате данните и да ги нулирате напълно.
В друг практичен съвет ще ви покажем всички нови функции в Windows Phone 8.1.