Поддръжка на XBOX Live: гореща линия и всички данни за контакт
Свързани Видеоклипове: (Може 2024).
Ако имате въпроси относно XBOX Live, можете да се свържете безплатно с поддръжката. Можете да разберете как работи това и дали има класическа гореща линия в нашия актуален преглед.
Данни за контакт на XBOX Live: Hotline и Co. за поддръжка
С XBOX Live контактът с поддръжката е малко по-различен, отколкото с други производители. Тук няма телефонен номер или имейл адрес, с който можете да се свържете по всяко време.
- Вместо това трябва да отворите този уебсайт за помощ на Microsoft.
- След това изберете продукта, който има вашия проблем с XBOX Live.
- Сега изберете най-подходящото описание на проблема си от многото категории и кликнете върху него.
- В раздела "Пробвали ли сте вече това решение?" Сега можете да намерите някои решения на най-често срещаните проблеми. Ако това не отговори на вашия въпрос, превъртете надолу до секцията „Изберете метод за контакт“.
- Тук можете да избирате между различни опции за контакт. Имайте предвид, че броят на данните за контакт може да варира в зависимост от избраната тема.
XBOX Live: Всички опции за контакт с един поглед
След като изпълните горните стъпки, можете да изберете между четири опции за контакт:
- Twitter: Щракнете върху бутона „Tweet“, за да отидете на Twitter. Там можете да изпратите въпроса си на английски на „@xboxsupport“. Между 6:00 и полунощ обикновено ще получите отговор в рамките на няколко минути.
- Общност: За много теми можете също да търсите директно във форума на общността или дори да разговаряте с доброволен член от общността. Моля, обърнете внимание, че това са само други играчи, а не служители на Microsoft.
- Гореща линия: Като алтернатива можете да заявите обаждане от поддръжката на XBOX. За целта се нуждаете от акаунт в XBOX Live. След като влезете, можете да опишете проблема си и да предоставите своя телефонен номер. След това ще разберете колко време трябва да чакате обаждане.
- Чат: Накрая можете да разговаряте с поддръжката на XBOX. За целта влезте с вашия XBOX Live акаунт, опишете проблема си и изчакайте отговор от служителя. Обикновено отнема само няколко минути.
XBOX Live: Всеки го прави - тайните видове игри на XBOX Live
Ще ви покажем в друга статия как да разширите членството си в XBOX Live без подкрепа.