Пакетът Zalando не пристига - можете да го направите
Страхотни нови дрехи, поръчани от Zalando и пакетът не пристига? Жена или мъж може да се отчайва. В този практичен съвет ще ви кажем какво трябва да направите в този случай.
Можете да направите това, ако вашият пакет Zalando не пристигне
Онлайн магазинът Zalando изпраща своите колети в рамките на Германия с DHL, пакетната услуга на Deutsche Post.
- Веднага щом Zalando получи вашия пакет на път, ще получите имейл от онлайн магазина. Той ви казва кога вашият пакет Zalando е препратен към DHL и кога се очаква да пристигне. Най-важното в този контекст е проследяващият номер на пакета, който онлайн магазина ви казва в пощата.
- С този проследяващ номер на колет можете лесно да проследите тегленето на вашия колет от Zalando онлайн на страницата за проследяване на DHL.
- Понякога ще получите номера на пакета, преди той да бъде въведен в DHL системата. В такъв случай изчакайте няколко часа, преди да опитате отново.
- Понякога се случва пакетът вече да бъде доставен на съсед, който все още не е достигнал до вас. Можете също да проверите това, като използвате проследяващия номер на страницата за проследяване на колети DHL.
- Ако проследяването на колети от услугата на колет не ви помогне, свържете се с клиентите на Zalando. След това сервизният екип ще направи изследването вместо вас. След това ще разберете за сравнително кратко време дали скоро ще получите пакета.
- Можете да се свържете с клиентите на Zalando от понеделник до неделя между 8:00 и 22:00 на безплатен телефонен номер 0800 - 240 10 20 или на имейл адреса
![](http://hackzl.com/img/internet/9976/zalando-paket-kommt-nicht-an-das-k-nnen-sie-tun.webp)
Ако сте получили пакета си както трябва, но не ви харесва съдържанието толкова, колкото първоначално сте мислили, трябва да прочетете нататък. В следващата статия ще ви дадем няколко съвета за правилния обмен в Zalando.