Joom: Опитът с приложението - колко сериозен е магазинът?

Приложението Joom привлича много купувачи с много евтини оферти. В този практичен съвет ще ви разкажем какви преживявания са имали другите потребители с Joom и дали можете да се доверите на онлайн магазина.

Joom: Опитът с приложението - колко сериозен е магазинът?

• Joom е само едно от многото приложения за пазаруване от този тип. Ниските цени идват от факта, че продуктите винаги се произвеждат в Китай и също се доставят от там.
• Ако поръчате продукт от Joom, имате два часа, за да отмените поръчката. След това вашата поръчка ще бъде препратена и изпратена. Ако състоянието на вашата поръчка се е променило на „чакане на пратка“, вече не можете да я анулирате. Тъй като Joom служи само като платформа за продажби, продуктите се изпращат от различни доставчици, които предлагат своите продукти за продажба чрез Joom.
• Изпращането на стоките може да отнеме от 7 до 13 дни, според Joom. Ако поръчката не е изпратена след 13 дни, можете да поискате парите си обратно. Това важи и ако продуктът ви не е пристигнал след 75 дни и съответно се счита за изгубен.
• В началото на Joom платформата не изглеждаше много сериозна. Отпечатъкът напълно липсваше на уебсайта, така че собственик не се виждаше. През последните седмици седалището на компанията се е променило от Украйна в Латвия.

Проблеми с Joom и как да се предпазите от тях

• Повечето от преживяванията с Joom са положителни. Въпреки това много клиенти се оплакват от много голямата продължителност на доставката. Средно продуктите достигат до клиентите след 5 до 30 дни. Тъй като доставката е от Китай, това не е рядкост.
• Можете да поискате възстановяване на покупната цена чрез услугата за клиенти на Joom, ако артикулите са дефектни. Имате обаче само 30 дни след получаване на стоките, за да подадете жалба въз основа на качеството. Информацията за обслужването на клиенти на Joom, която се предлага на немски език, сега е по-лесна за намиране. Как можете да се свържете с обслужването на клиентите, прочетете в отпечатъка на страницата.
• Клиентите изглежда са повече или по-малко доволни от продуктите. Както при много артикули в Китай, винаги е въпрос на късмет, ако получите солиден продукт за изненадващо ниска цена. Има най-малко проблеми с качеството на модните артикули.
• Внимание: Голям капан и следователно голяма неприятност дебне митницата. Уверете се, че не плащате повече от 22 евро за поръчка, включително транспортните разходи. В противен случай ще трябва да заплатите допълнително митническо оформяне за продукта, т.е. да заплатите допълнителна такса и да я съберете лично от митницата. Дори за поръчки под 22 евро може да се наложи да съберете пакета си на митницата за проверка.
• Съвет: Ако се страхувате за парите си и не искате да се доверите напълно на Joom, трябва да платите в магазина с PayPal. С PayPal защита на купувача ще си върнете парите без никакъв стрес, дори Joom да не съобщи или да откаже да ви върне.

Научете повече за Joom

• Joom предлага широка гама от продукти, от бижута и модни артикули до електронни продукти.
• За да избегнете лоши изненади при пристигането на вашата поръчка, обърнете внимание на отзивите на продавачите и продуктите.
• Няколко продавачи предлагат едни и същи артикули за продажба, така че не се колебайте да разгледате, за да намерите по-евтини цени или по-добро качество.
• За разлика от други подобни уебсайтове, Joom не предлага никакви фалшификати. Те са или китайски марки, или не маркови продукти.
• Някои потребители казват, че някои продукти са по-скъпи за продажба на уебсайта, отколкото в приложението.
• Средно артикулите се доставят в рамките на 15 до 30 дни.
• Вие не купувате от продавача и не можете да се свържете с него. В случай на оплаквания се свържете с отдела за обслужване на клиенти Joom и след това обслужването на клиентите ще се свърже с продавача.
• Можете да получите малки отстъпки, ако купите същия артикул с друг потребител на приложението. Има и флаш оферти: завършете покупката в указания срок, заплатете по-малко от обикновено.
• Връщането на стоки подлежи на такса и се извършва в Китай.

Популярна алтернатива на Joom е Wish. В следващия практичен съвет ще ви покажем колко сериозно е приложението Wish.